関東ハウス販売株式会社 お気軽にお電話ください

■配送・送料について

【配送・送料について】

■配送の時間指定、土日祝日の指定日配送はできませんので予めご了承下さい。

・ 送料無料の記載がある商品については送料は当店にて負担致します。
・ 送料無料の記載がない商品や、北海道・沖縄・離島は別途送料がかかります。
・ 送料無料の記載がある商品についても、配送先地域や内容により別途送料がかかる場合がございますので、ご購入前に商品説明をご確認下さい。

■当店は商品出荷手配後、納期の予定を随時お知らせしておりますが、災害や配送便の交通諸事情、商品内容の不備や運搬中による破損によって交換対応をさせていただいた場合等は納期予定日が遅延することもございます。

・ 納期遅延によって発生した損害(工事予定・工事費用等)の保証は承れませんので予め余裕をもった納期にてご注文をいただけるようお願いいたします。
・ 商品をお受取いただきましたら、お早めに商品内容のご確認をお願いいたします。
・ 万一商品に汚損・損傷のある場合あるいはご注文商品と異なる商品が届いた場合は至急、弊社の問い合わせ先までご連絡をお願い致します。

■商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者は弊社より指定させて頂きます。

・ また、配送時間のご指定は承れませんのでご了承下さい。
・ 商品種別、配送地域、配送業者によって再配達ができない商品がございます。
・ 当店よりご注文確認メールをお送りさせていただく際に、お受取のご案内をお知らせ致します。

■宅配便

【業者】佐川急便株式会社、西濃運輸株式会社、福山通運株式会社、王子運送株式会社、その他弊社指定の配送業者

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【大型商品について】

・ 長物(カーポートやテラスなどの商品)は4t車での配送となります。
・ お届け先まで4t車が搬入可能であることをご確認のうえ、ご購入いただけますようお願い致します。

【メーカー便について】

・ 通常の宅配便と異なり、メーカー問屋便が直接配送いたします。
・ 再配達ができませんので、商品お届け日にご不在になるお時間がある場合には、事前に弊社まで置き場の指示をお願い致します。
※商品お届け日当日に午前便もしくは午後便が確定致します。
・ 商品お届け日にお電話にて午前便もしくは午後便のご連絡をさせていただきます。
*弊社よりご連絡させていただきました配送予定日より後ろの日程でしたら、平日の配達日指定が可能ですので都合の良い日がございましたらご相談、ご連絡下さい。
・ 尚、 土日祝日のお届けや時間指定ができませんのでご了承下さい。
・ また、通常の配送便にて配送をご希望のお客様は別途費用が発生いたしますが、通常の配送便への変更は、配送予定日の前日までにご連絡をいただければ変更可能でございます。
※2階以上の搬入は行いません。1階軒先までのお届けとなりますのでご了承下さい。

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【お引渡し時期について】

・ ご入金確認後より7日前後で商品のお届けとなります。
※発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。
※在庫の無い商品や受注生産の商品は納期に時間が掛かる場合がございます。納期のご確認はお問い合わせ下さい。

【お届け日・時間指定について】

・ 土日祝の配送・時間指定は、承っておりません。ご了承下さい。
・ 時間指定はできませんのでご了承下さい。
※発送日につきましては、出荷通知メールでご案内致します。
※交通事情・天候等により、お届け目安日にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

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【交換・返品について】

■お届けした商品に万一、汚損・破損等あるいは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたらメール・電話にて弊社までご連絡願います。交換もしくは返金にて対応させて頂きます。

■商品到着後8日以降の破損、商品間違いの交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。

【お客様のご都合による返品・交換】

■当店にて取り扱っている商品は、製品性質上お客様のご都合による返品・交換はお承りできませんのでご購入時は十分にご注意下さい。お客様のご都合による返品は受け付けておりません。ご了承下さい。

【交換の場合の差額の請求または支払いについて】

■交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

■下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。

※ 交換にかかる送料
※ 銀行へのお振込み手数料

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【ご注文時の注意事項】

●ご注文後に、注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
●振替手数料は、お振替時にご確認下さい。振替手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。

【商品の保証について】

メーカー保証適用に準ずる

【保証限度額について】

メーカー保証適用に準ずる

【保証期間について】

メーカー保証適用に準ずる

【保証適用外商品について】

●お客様の誤った使用方法による破損・故障

●改造された商品

●適切なメンテナンスをされていない商品

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【プライバシーポリシー】

お客様からお預かりした大切な個人情報 ( 住所・氏名・メールアドレスなど ) を、サービスのご提供のために必要な利用(配送業者の手配等)や、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合を除き、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

【ギフト包装 (ラッピング) について】

ギフト包装は承っておりません。ご了承下さい。

【海外へのお届けについて】

海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。

【販売条件について】

撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。

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